Lúcia Piloto

Tags: Salão de cabeleireiro, Cabeleireiro,

• Rita.a

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  08/09/2022 à 12:51

  A qualidade do serviço vai de mal a pior. Ir à Lúcia Piloto há quatro anos era considerado bom, agora é a mesma qualidade que um cabeleireiro Sanjam. Hoje, fui cortar o cabelo e pedi a cabeleireira que me cortasse 3 dedos e até lhe mostrei por onde queria. Eu tinha o cabelo bem comprido. Quando reparo, a cabeleireira tinha me cortado o cabelo pelos os ombros e cortou mal. Podem ver na fotografia. Eu reclamei no momento do pagamento que não era o resultado que queria e a cabeleireira concordou que realmente não era o que eu tinha pedido. Mas mesmo assim não tomaram medidas nenhumas, tive que pagar por um serviço que não gostei. Se eu quisesse o cabelo curto teria pedido.
• Joana.o

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  29/07/2022 à 10:55

  Sou cliente assídua da Lúcia Piloto em Cascais. Só entrego o meu cabelo à Cinda e à Carla! Os meus filhos também cortam la e usam o desconto jovem
• Matilde.

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  24/12/2022 à 00:52

  Horrível! Assim que o técnico olhou para o meu cabelo, começou a abanar a cabeça a dizer que não ia dar para fazer o alisamento. Continuou a dizer que não ia dar, sem explicação nenhuma, enquanto trabalhava num cabelo de outra senhora. Nem olhou para o meu cabelo completo, não abriu, não penteou, nada. Só continuou a abanar a cabeça. Quando lhe perguntei porquê, disse que era muito comprido. O meu cabelo passa 3cm dos ombros. É bastante cabelo, isso sim, mas comprido não. Disse que tinha o cabelo todo estragado, sem se aproximar de mim. Nem 3 minutos lá estive. Já fiz alisamentos noutros salōes e nunca me tinham feito tal coisa. Claramente, o técnico não estava disposto a passar as horas que teria que passar no meu cabelo. Algo que já foi repetido várias vezes nas reviews do Google. Ainda me sugeriu fazer um outro tratamento lá... Depois da falta de educação em frente a outras 10 pessoas. Não acho normal um técnico profissional nem olhar para o estado do cabelo completo. Ainda me dizer que não ia ficar bom... Que eu saiba, no vosso website tem 'cabelos resistentes'. Se só fazem madeixas a pessoas com +50 anos, por favor que seja explícito, invés de fazerem as pessoas perderem tempo.
• direccao.u

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  26/05/2023 à 20:59

  O tecnico que fez as nuances a minha filha queimou lhe o cabelo todo com a descoloração que fez teve que cortar 4 dedos do cabelo no final e ainda assim o cabelo continua queimado. Estivemos 4 horas das 18.25 as 22.30h no cabeleireiro fiz uma reclamação no livro de reclamações e já passou uma semana e nem se dignaram a contactar. Recomendo que não vão a este cabeleireiro pois os técnicos são incompetentes e pelos visto a administração também não se preocupa. LUCIA PILOTO CABELEIREIROS pensei que seria um cabeleireiro de confiança e afinal é igual a qualquer outro. Não vale o dinheiro que se paga pelo serviço NUNCA.
• Cristina.g

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  17/01/2023 à 21:40

  Esteve la para fazer uma descoloração total en uma cabeza raspada, primero eu queria uma descoloração total ficando a cor do cabelo branco, para isso normalmente tem qué fazer duas descoloração sempre leva um tempo fazer isto eles demoraram menos do que normalmente me fazem, a cor ficou um bocado a bocado acastanhado, por lado tinha marcação para as 10h e saltasse e havia outra senhora a mesma hora, depois pedi para me rasparem un bocadinho alguns cabelos que sobressaíam 3mnts de trabalho de corte, preço total. 170 euros, eu já estive en cabeleireiros de muitos países mesmo aquí en Portugal dónde normalmente sempre vou mais não tenham vaga eu viajavam e provei a Lúcia piloto de Cascais….nunca cheguei a pagar por o mesmo trabalho mais de 130 eurs, com corte de cabelo incluído…. É VERGONHOSO a manera de roubar a mãos cheias…. A mais dizer o aspecto do local e das empregadas muito abandonado tudo… não recomendo a ninguém o serviço é péssimo.
• Rita.i

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  15/02/2023 à 15:08

  Apostei no nome e paguei bem mas a cor ficou péssima (pedi o meu tom e ficou muito mais escuro) e o corte muito mau e completamente desadequado para o meu tipo de cabelo. Enfim, não volto.
• Patricia.m

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  29/05/2023 à 20:54

  Super feliz com o meu novo corte, obrigada Mara pela dedicação e excelente trabalho!
• Anne.

  3 / 5

  25/11/2022 à 09:57

  Bom dia, já há muito que pretendia vir a este cabeleireiro. As expectativas eram as melhores. Pedi uma cor de raízes cobre semelhante aquela que tinha. O profissional decidiu aplicar a cor sem me mostrar o tons disponíveis. Resultado tenho 2 tons acima do pretendido! Horrível! Pedi que se fizesse brilho. Não sei que produto foi aplicado o cabelo não tem brilho nenhum e está muito seco!!! Estou muito desiludida pelos resultados e falta de comunicação e simpatia do empregado. No final pediram-me 150€ por um trabalho que me desagradou...e estragou o cabelo! Assim se foram as expectativas
• Natacha.i

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  12/01/2023 à 00:50

  Muito mau serviço na loja de cascais, pedi madeixas douradas sai com o cabelo laranja... Qd fui fazer a correção o técnico despachou nitidamente o serviço, sai com o cabelo às riscas grossas amarelas, obrigando-me a corrigir noutro cabeleireiro, de todo não recomendo
• mariana.a

  1 / 5

  10/05/2022 à 10:04

  Fiz uma marcação para ir fazer um alisamento, cheguei lá e o funcionário estava com uma postura de quem não queria fazer aquele serviço, estava só a pôr entraves e a desvalorizar o serviço que têm disponível no cabeleireiro, eu pedi um alisamento que supostamente o cabelo fica bem lisinho e o funcionário dizia que não ficaria liso. Outra situação bastante desagradável foi quando o funcionário queria ver melhor o meu cabelo pois eu estava de rabo de cavalo e puxou me o elástico do cabelo à bruta e sem pedir permissão. Péssima experiência, não recomendo nada!!!!

  Resposta do proprietário :
  Ex.ma Senhora D. Mariana Martins, Desde já agradecemos o seu comentário e lamentamos que a experiência não tenha correspondido à expectativa. A satisfação dos clientes é a nossa prioridade. Assim sendo, solicitamos que entre em contacto connosco através do email geral@lucia-piloto.pt, expondo o sucedido. Atenciosamente, Equipa Lúcia Piloto
• Inês.e

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  22/12/2021 à 15:53

  A pior experiência que já tive num cabeleireiro. Erros na marcação, corte feito à pressa e mal (muito mais curto que o pedido, assimétrico e mau acabamento) por alguém que estava magoado e devia estar era no hospital. Uma vergonha. Salvou a simpatia da Marta e da Lara, mas o Nuno nem bom dia deu, limitou-se a apressar os restantes em frente aos clientes. Não volto com certeza.

  Resposta do proprietário :
  Desde já agradecemos o seu comentário e lamentamos que a experiência não tenha correspondido à expectativa. A satisfação dos clientes é a nossa prioridade. Assim sendo, solicitamos que entre em contacto connosco através do email geral@lucia-piloto.pt, expondo o sucedido. Atenciosamente, Equipa Lúcia Piloto
• Vanda.a

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  11/05/2023 à 18:18

  Adorei o cabeleireiro. Bom atendimento.
• Marco.e

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  06/03/2022 à 15:42

  The worst hair cut and color in 10 years. Noticeably uneven one side to the other and color job was so bad. I asked for natural and was given a very dark color totally not mine and tufts of even darker color. And tons of grey still showing. Young kid at the front desk also very unprofessional. Maybe their Lisbon location is good but the Cascais shopping location was a bad experience all around. I should have left when i saw i was the only customer. Places that are good are packed, i was literally the only client in there for an hour! Unfortunately i can not recommend at all. (Traduzido pelo Google) O pior corte e coloração de cabelo em 10 anos. Visivelmente desigual de um lado para o outro e o trabalho de cores era muito ruim. Pedi natural e me deram uma cor bem escura totalmente não minha e tufos de cor ainda mais escura. E toneladas de cinza ainda aparecendo. Garoto na recepção também muito pouco profissional. Talvez a localização em Lisboa seja boa, mas o local de compras em Cascais foi uma experiência ruim. Eu deveria ter saído quando vi que era o único cliente. Lugares que são bons estão lotados, eu fui literalmente o único cliente lá por uma hora! Infelizmente eu não posso recomendar nada.

  Resposta do proprietário :
  Dear Mr. Marco Beatrice, thank you in advance for your feedback. We regret that your experience was not as expected. Customer satisfaction is our priority. Therefore, we suggest you contact us via email at geral@lucia-piloto.pt. Thank you, Lúcia Piloto Team (Traduzido pelo Google) Prezado Sr. Marco Beatrice, Agradecemos antecipadamente o seu feedback. Lamentamos que sua experiência não tenha sido a esperada. A satisfação do cliente é nossa prioridade. Assim, sugerimos que nos contacte através do email geral@lucia-piloto.pt. Obrigado, Equipe Lúcia Piloto
• Pedro.o

  5 / 5

  25/05/2022 à 13:00

  Sítio que prima pela simpatia e pelo profissionalismo. O salão do cascais shopping é altamente diferenciado, e tem um vasto leque de profissionais que nos brindam com um serviço altamente eficiente e, onde existe sempre um sorriso a acompanhar o cliente. Resultado final do trabalho: perfeito! altamente recomendável!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pela preferência, pelas palavras e por partilhar a sua opinião, Pedro! Até breve, Equipa Lúcia Piloto
• Aurea.h

  1 / 5

  09/10/2022 à 08:43

  Péssimo serviço; marcações que efectuam, e não prestam os serviços! Arrogância quando nos dizem que não têm tempo para efectuarem o serviço pré- marcado
• Francisca.o

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  15/06/2021 à 09:50

  Lamentável que quem lava o cabelo faça comentários depreciativos sobre o cabelo do cliente. Já o corte a direito (tinha cá vindo outras vezes e correu bem) desta vez ficou muito mal feito, com pontas bem maiores que o resto

  Resposta do proprietário :
  Desde já agradecemos o seu comentário e lamentamos que, desta vez, a experiência não tenha correspondido à expectativa . Sendo a satisfação dos clientes a nossa prioridade, solicitamos que exponha a situação através do email geral@lucia-piloto.pt. Atenciosamente, Equipa Lúcia Piloto
• Sonia.o

  4 / 5

  02/12/2021 à 22:00

  Obrigada Nuno, gosto mesmo do meu cabelo. Um abraço grande!!! Força!!! Fiz também as minhas unhas, por este serviço não estou muito satisfeita... O resultado não e lindo...

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada, Sónia! De modo a perceber o que aconteceu, pedimos que entre em contacto através do email geral@lucia-piloto.pt Obrigada, Equipa Lúcia Piloto
• Fezzy.c

  4 / 5

  15/08/2019 à 17:44

  Muito caro , para uma pessoa que tenha mais de 25 anos , tal como estou dentro dessa idade tenho um grande desconto , por exemplo , o meu corte de cabelo custa sem desconto 22.5 e com desconto 10.50 . Recomendo este salão só se tiver menos que 25 anos , se mesmo assim for (sendo maior que 25 anos) recomendo fazer a sua própria ficha à entrada do salão para ter todos os bonus possíveis .
• Ligia.i

  5 / 5

  28/08/2022 à 09:40

  Excelente acolhimento. Profissionalismo. Fui atendida pelo David,para coloração. Excepcional!!!
• Mariana.a

  5 / 5

  05/04/2022 à 09:33

  Adoro o atendimento e a simpatia. Fica longe da minha casa mas vale a distância percorrida.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pelas suas palavras e pela partilha, Mariana. É sempre satisfatório sabermos que correspondemos aos nossos padrões e à expectativa de quem confia nas mãos e na arte dos nossos profissionais. Esperamos voltar a vê-la em breve! Obrigada, Equipa Lúcia Piloto
• Pedro.u

  1 / 5

  30/08/2022 à 19:11

  Preço ridiculamente alto para a qualidade e atenção do serviço prestado.
• Joaquim.o

  5 / 5

  09/02/2019 à 22:03

  A simpatia e em particular a empatia aliada à qualidade de serviço e exemplar profissionalismo advém de alguns excelentes colaboradores que neste local trabalham. Elejo como exemplo a Marta no salão do Cascais Shopping.
• David.i

  5 / 5

  19/10/2022 à 23:25

  Melhor salão de beleza da região.
• Rosa.z

  5 / 5

  08/07/2021 à 11:25

  Simpatia e profissionalismo, Carla e Cinda, the best👏👏👏

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pelas suas palavras e por partilhar a sua opinião, Rosa. Até breve! Equipa Lúcia Piloto
• Elisabete.a

  5 / 5

  28/08/2021 à 07:00

  Óptimo local para mudança de visual.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pela preferência. Esperamos por si numa próxima visita! Obrigada, Equipa Lúcia Piloto
• Silvia.a

  5 / 5

  14/08/2019 à 22:44

  Excelente local para frequentar dentro do ramo
• Carlos.a

  5 / 5

  28/05/2021 à 11:06

  Simpatia, qualidade e rapidez.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada por partilhar a sua opinião e pela preferência, Carlos. Esperamos por si numa próxima visita! Atenciosamente, Equipa Lúcia Piloto
• Maria.i

  5 / 5

  11/02/2020 à 18:10

  Bom sítio
• Pedro.o

  5 / 5

  10/04/2022 à 13:06

  Muito bom!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pela preferência e pelas palavras, Pedro. Esperamos por si numa próxima visita! Até breve, Equipa Lúcia Piloto
• Suzete.o

  4 / 5

  04/12/2018 à 16:30

  Bom atendimento.Resultado impecável
• Manuel.o

  5 / 5

  11/06/2021 à 13:01

  Muito profissionais

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada por partilhar a sua opinião e pela preferência, Manuel. Esperamos por si numa próxima visita! Atenciosamente, Equipa Lúcia Piloto
• Elsa.o

  3 / 5

  20/05/2019 à 18:14

  Simpatia e atendimento personalizado
• ORTOPEDIA.R

  5 / 5

  09/04/2019 à 08:29

  Gosto

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pela preferência. Esperamos por si numa próxima visita! Obrigada, Equipa Lúcia Piloto
• Joao.a

  5 / 5

  21/10/2020 à 07:32

  Great friendly service (Traduzido pelo Google) Ótimo serviço amigável
• Alexandre.u

  5 / 5

  20/04/2021 à 17:21

  Great Service! (Traduzido pelo Google) Ótimo serviço!
• Antonio.o

  3 / 5

  08/12/2018 à 18:28

  Bom serviço
• maria.a

  5 / 5

  11/09/2020 à 13:37

  Simpatia e profissionalismo.
• Filipa.l

  5 / 5

  27/04/2021 à 21:39

  Top (Traduzido pelo Google) Principal

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada por partilhar a sua opinião e pela preferência, Filipa. Esperamos por si numa próxima visita! Atenciosamente, Equipa Lúcia Piloto
• leandro.o

  5 / 5

  27/10/2019 à 01:30

  Amazing (Traduzido pelo Google) Incrível