Lúcia Piloto

Tags: Salão de cabeleireiro,

• Inês.o

  5 / 5

  05/06/2023 à 09:28

  Experiência excelente. Atendimento ótimo, com uma equipa muito competente e acessível. Com destaque para o técnico de cor Nuno, que fez um excelente trabalho.
• Fátima.a

  2 / 5

  21/09/2022 à 12:04

  Desta vez correu mal, foi no fórum Almada, a minha filha pediu uma "balaiagem" e fizeram lhe nuances no cabelo. Não ficou feliz, mas não foi lá protestar. Após uma amiga lhe chamar a atenção de que parecia que o trabalho havia sido feito há vários meses, teve que ir reclamar. Foi lhe dito que já haviam passado os 8 dias permitidos para reclamação. 1o não havia sido informada que tinha esse prazo, segundo fizeram lhe outro trabalho que não o que ela queria. Após bater o pé e falar em preencher o livro de reclamações acabaram por corrigir a situação. Já não ficou perfeito, mas ficou melhor. Resumindo, pagou imenso e a qualidade do serviço não correspondeu à que a marca publicita
• Marta.i

  5 / 5

  12/09/2022 à 17:15

  Tem cabeleireiros excelentes! Não confio o meu cabelo a outros profissionais! O preço é carote, mas de facto para cortar 2 vezes por ano como deve de ser, vale a pena. Mais, é o único local onde respeitaram a minha vontade de não pintar os cabelos brancos, sem impingir uma imagem padronizada.
• Carla.o

  1 / 5

  17/06/2022 à 20:20

  Para surpresa minha, cobraram- me 31 euros pela manutenção de gelinho, quando me tinham dito que seria 20 euros, no dia em que fiz a marcação. O serviço foi feito a correr, e creio que não vai durar uma só semana. O pior trabalho de gelinho que fiz até agora. Só voltarei para apresentar reclamação por escrito. A salientar o mau atendimento de quem recebe clientes, muito antipaticas.

  Resposta do proprietário :
  Ex.ma Senhora D. Carla Fontes, Desde já agradecemos o seu comentário e lamentamos que a experiência não tenha correspondido à expectativa. A satisfação dos clientes é a nossa prioridade. Assim sendo, solicitamos que entre em contacto connosco através do email geral@lucia-piloto.pt, expondo o sucedido. Atenciosamente, Equipa Lúcia Piloto
• Vanessa.�

  5 / 5

  27/06/2022 à 07:14

  Atendimento personalizado, equipa simpática, bons profissionais! Recomendo!
• Marisa.e

  1 / 5

  09/05/2022 à 22:01

  Só dou uma estrela porque não posso dar zero. Vim para um corte de cabelo e mostrei fotos exatamente de como queria o corte. A cabeleireira admitiu que não conhecia o nome do corte de que falei mas prosseguiu para o corte.Cortou-me o cabelo um palmo mais curto do que o que tinha mostrado e fez um escadeado que nada tem que ver com o que pedi. Paguei um balurdio e ainda tive 50% de desconto. Saí do cabeleireiro traumatizada e com a autoestima destruída. Senti-me roubada e enganada, achei que não podia deixar esta situação passar num cabeleireiro que é considerdos dos melhores em portugal sem deixar uma reclamação. A cabeleireira justificou-se dizendo que se tinha entusiasmado a cortar e que o corte era o que tinha pedido, mesmo sendo claramente diferente. Vergonhoso deixarem uma cliente sair em lágrimas de um estabelecimento sem qualquer tentativa de melhorar a situação! Nunca mais.

  Resposta do proprietário :
  Ex.ma Senhora D. Marisa Pereira, Desde já agradecemos o seu comentário e lamentamos que a experiência não tenha correspondido à expectativa. A satisfação dos clientes é a nossa prioridade. Assim sendo, solicitamos que entre em contacto connosco através do email geral@lucia-piloto.pt, expondo o sucedido. Atenciosamente, Equipa Lúcia Piloto
• Lah.u

  5 / 5

  11/02/2023 à 23:39

  Fiquei extremamente satisfeita com o serviço, com certeza voltarei!
• Ana.o

  1 / 5

  16/04/2022 à 23:54

  Nem uma estrela merecia, mas como tenho de avaliar.... Péssimo atendimento. Ao telefone disseram que cortavam o cabelo a uma criança autista, cheguei lá e não cortou ao cabelo. Expliquei a situação pelo telefone, como ele é e como ele reaje e a senhora que atendeu foi super atenciosa e disse que cortavam. Era escusado ter-se gastado gasóleo para afinal não cortarem o cabelo ao menino. ZERO estrelas para o atendimento e para a falta de empatia dos funcionários.

  Resposta do proprietário :
  Ex.ma Senhora D. Ana Costa, Desde já agradecemos o seu comentário e lamentamos que a experiência não tenha correspondido à expectativa. A satisfação dos clientes é a nossa prioridade. Assim sendo, solicitamos que entre em contacto connosco através do email geral@lucia-piloto.pt, expondo o sucedido. Atenciosamente, Equipa Lúcia Piloto
• Ricardo.i

  5 / 5

  25/04/2022 à 11:06

  Bom atendimento . Bons profissionais atendimento e corte espetacular feito pelo colaborador Miguel 👍

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada por partilhar a sua opinião, Ricardo. Esperamos por si numa próxima visita! Até breve, Equipa Lúcia Piloto
• Rita.e

  5 / 5

  02/07/2022 à 14:03

  Foi atendida pela cabeleireira Silvia Figueiredo! Adorei! O cabelo ficou lindo brilhante e com ondas bem feitas,sem caracóis 😍😍 Vou voltar para ser atendida por esta excelente profissional
• Rita.o

  1 / 5

  16/01/2022 à 20:14

  Demasiado caro para o trabalho realizado, no final incluiram no preço um "tratamento" que não passou de uma quantidade misera de máscara ou amaciador (e nem deixaram tempo nenhum a actuar). Senti-me enganada - não volto lá de certeza

  Resposta do proprietário :
  Ex.ma Senhora D. Rita Gorgulho, Desde já agradecemos o seu comentário e lamentamos que a experiência não tenha correspondido à expectativa. A satisfação dos clientes é a nossa prioridade. Assim sendo, solicitamos que entre em contacto connosco através do email geral@lucia-piloto.pt, expondo o sucedido. Atenciosamente, Equipa Lúcia Piloto
• magali.a

  1 / 5

  25/03/2022 à 17:21

  Gostaria de comentar que o serviço não foi bom.Os produtos mtos bom mas o escovar do cabelo ficou a desejar. 🥲 o preço está caro tb

  Resposta do proprietário :
  Ex.ma Senhora D. Magaly Tarry, Desde já agradecemos o seu comentário e lamentamos que a experiência não tenha correspondido à expectativa. A satisfação dos clientes é a nossa prioridade. Assim sendo, sugerimos que entre em contacto connosco através do email geral@lucia-piloto.pt, expondo o sucedido. Atenciosamente, Equipa Lúcia Piloto
• Paula.n

  5 / 5

  19/11/2022 à 16:23

  Salão de beleza ,dotado de bons profissionais e boas condições de atendimento .
• sandra.a

  1 / 5

  24/07/2019 à 10:25

  Arranjei as maos e pintei as unhas que não duraram 1 hora. Pelo valor que levam deveriam ter produtos de qualidade. Agora vou pagar metade do preço a outro lado e vou ficar bem servida. Profissionais simpáticas, fácil atentidmento mas fraca qualidade.
• Cristiana.e

  4 / 5

  12/03/2023 à 09:06

  Atendimento simpático e acolhedor.
• Eduard.a

  5 / 5

  04/08/2022 à 15:56

  Foi super rápido e profissional. Finalmente encontrei o lugar certo para cortar o meu cabelo
• Catarina.l

  5 / 5

  02/07/2022 à 09:36

  O cartão de cliente até 25 anos compensa bastante! 50% em todos os serviços (de qualidade). Recomendo bastante
• Tiago.e

  1 / 5

  19/03/2022 à 15:46

  A senhora que me cortou o cabelo deve ser cega porque eu peço um penteado que tapa os olhos á vontade quase ate a Boca e ela corta a cima DOS OLHOS INCRIVEL!

  Resposta do proprietário :
  Ex.mo Senhor Tiago Leal, Desde já agradecemos o seu comentário e lamentamos que a experiência não tenha correspondido à expectativa. A satisfação dos clientes é a nossa prioridade. Assim sendo, sugerimos que entre em contacto connosco através do email geral@lucia-piloto.pt, expondo o sucedido. Atenciosamente, Equipa Lúcia Piloto
• Pavel.a

  1 / 5

  05/05/2022 à 11:24

  Não gastem o vosso dinheiro aqui, primeira vez OK não correu mal, segunda vez péssimo mesmo nunca mais.

  Resposta do proprietário :
  Ex.mo Senhor Pavel Halimon, Desde já agradecemos o seu comentário e lamentamos que a experiência não tenha correspondido à expectativa. A satisfação dos clientes é a nossa prioridade. Assim sendo, solicitamos que entre em contacto connosco através do email geral@lucia-piloto.pt, expondo o sucedido. Atenciosamente, Equipa Lúcia Piloto
• Zelia.o

  5 / 5

  19/10/2022 à 13:40

  Fui atendida pela técnica Beatriz e amei. Recomendo
• Sandra.a

  4 / 5

  21/10/2022 à 18:13

  Não fazem devoluções em dinheiro. Só nota de crédito
• Ana.a

  5 / 5

  25/04/2019 à 15:40

  Muito bom os cortes ficam sempre bem!
• Dany.e

  5 / 5

  29/08/2018 à 20:28

  Tem um atendimento excelente, o local é limpo, mas, o preços são um pouco elevados. A não ser que se tenha entre 13 e 25anos de idade, pois nesse caso terá muitas vantagens!!! Poderá informar-se melhor em loja. :)
• Ana.i

  2 / 5

  09/07/2019 à 06:43

  Não justifica o preço. Apenas faziam unhas de gel e verniz de gel em dois dias da semana. Atendimento pouco agradável.
• Andreia.i

  4 / 5

  27/09/2021 à 19:35

  Atendimento relativamente bom. Espaço agradável. Um pouco mais de simpatia seria melhor.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pela preferência. Esperamos por si numa próxima visita! Obrigada, Equipa Lúcia Piloto
• Bruno.

  4 / 5

  24/11/2021 à 12:13

  Salon professionnel, accueil sincère,coloriste Alex très pro,facture un peu élevé, service de manucure sur place (Traduzido pelo Google) Salão profissional, boas-vindas sinceras, colorista muito profissional Alex, fatura um pouco alta, serviço de manicure no local

  Resposta do proprietário :
  Merci ! Equipa Lúcia Piloto
• Quiteria.a

  1 / 5

  10/04/2017 à 11:11

  Fui fazer um corte parecido com o " Bob" . A cabeleireira " Rosário" não o soube fazer bem. 2 dias depois e o corte desapareceu e só se nota o escortaçado da navalha! Não gostei. 10/04/17
• Valdemar.o

  1 / 5

  28/06/2019 à 13:49

  Porque é mentira não visitei sou um homem careca tenho o cabelo curto pente 2e não estou a pensar fazer caracóis grande mentira ao dizer que visitei á não sei quantos meses
• Carla.i

  1 / 5

  08/12/2018 à 01:01

  O pior corte que já me fizeram tive que voltar.... Depois do que paguei, fiquei quase sem cabelo. Horrível e sem qq preocupação com os clts!
• Luis.m

  5 / 5

  17/02/2019 à 19:39

  Salão acolhedor, bom atendimento. Hipótese de pedir com preferência (escolher cabeleireira/o). Preços bem mais baixos para menores 25anos.
• Isa.a

  3 / 5

  02/01/2018 à 14:21

  Pelos preços demasiados elevados ,o salão podia ser mais acolhedor....esta com muita falta de frescura,tal como o salão de estéticas.
• Janusz.l

  1 / 5

  31/01/2022 à 07:48

  (Traduzido pelo Google) Preço ridículo e qualidade de corte média-baixa. Definitivamente a primeira e a última vez. (Original) Precio ridículo y la calidad de corte media-baja. Sin duda la primera y la última vez.

  Resposta do proprietário :
  Ex.mo Senhor Janusz Alvarez, Desde já agradecemos o seu comentário e lamentamos que a experiência não tenha correspondido à expectativa. A satisfação dos clientes é a nossa prioridade. Assim sendo, caso pretenda expor o sucedido, sugerimos que entre em contacto connosco através do email geral@lucia-piloto.pt. Atenciosamente, Equipa Lúcia Piloto
• Filipa.e

  1 / 5

  04/01/2022 à 11:31

  Péssima experiência neste cabeleireiro. Não recomendo.

  Resposta do proprietário :
  Ex.ma Senhora D. Filipa Ferreira, Desde já agradecemos o seu comentário e lamentamos que a experiência não tenha correspondido à expectativa. A satisfação dos clientes é a nossa prioridade. Assim sendo, sugerimos que, caso pretenda expor o sucedido para que possamos agir em conformidade, entre em contacto connosco através do email geral@lucia-piloto.pt. Atenciosamente, Equipa Lúcia Piloto
• Ana.u

  5 / 5

  04/12/2016 à 21:05

  Fui hoje pela primeira vez ao espaço Lúcia Piloto do Fórum Almada e adorei! Excelentes profissionais e uma receção super agradável!
• Zaida.r

  5 / 5

  29/02/2020 à 17:39

  Muito bem atendida. Miguel e Alex obrigada!!!
• Maria.o

  3 / 5

  07/04/2018 à 23:19

  Preço demasiado elevado para a qualidade do serviço prestado
• Nadia.l

  5 / 5

  28/06/2022 à 09:55

  Tratamento cinco estrelas.
• Ana.i

  3 / 5

  13/11/2017 à 08:40

  Bom atendimento. Preços demasiado elevados
• Ana..

  5 / 5

  18/01/2019 à 11:55

  Caro mas empregados simpáticos e profissionais
• Tiago.e

  4 / 5

  15/02/2020 à 18:58

  apesar de ter qualidade é muito caro
• Ana.i

  4 / 5

  08/09/2019 à 10:49

  Simpatia e trabalho na nível de depilação e massagem magnífico
• Mercedes.i

  5 / 5

  09/12/2022 à 13:31

  Impecáveis!
• Alexandra.o

  2 / 5

  26/06/2020 à 11:36

  Muito caro e mau corte
• Lea.o

  5 / 5

  09/07/2022 à 09:04

  Excelentes profissionais.
• moliveira.l

  3 / 5

  23/12/2018 à 21:01

  Fui gostei e volto.
• Jose.o

  5 / 5

  02/09/2018 à 19:18

  A minha mulher ficou satisfeita
• Maria.o

  5 / 5

  25/12/2018 à 16:46

  Profissionais de excelência. Adoro!
• Raul.l

  5 / 5

  15/07/2022 à 21:27

  Excelente
• Tatiana.i

  4 / 5

  10/01/2019 à 10:21

  Ótimo atendimento!
• Ana.i

  2 / 5

  15/02/2020 à 16:28

  Confusão de informação horária.
• Carla.e

  2 / 5

  29/10/2019 à 16:22

  Não gostei
• Cristina.a

  5 / 5

  13/09/2019 à 07:19

  Muito caro
• Tina.i

  3 / 5

  18/09/2019 à 14:11

  Extremamente caro
• Joao.a

  3 / 5

  14/09/2018 à 04:53

  Preços elevados
• Margarida..

  4 / 5

  23/04/2019 à 19:48

  Muito rápidos
• Miguel.o

  5 / 5

  27/12/2018 à 12:29

  Bem situado
• Dominique.a

  5 / 5

  20/08/2021 à 22:38

  Coloriste expert++++ (Traduzido pelo Google) Colorista especialista++++

  Resposta do proprietário :
  Thank you! Lúcia Piloto Team
• Emanuel.e

  4 / 5

  29/08/2018 à 17:22

  Excelente
• Ana.i

  3 / 5

  22/08/2018 à 10:31

  Bom