Cabeleireiro Filipa Guerreiro

Tags: Salão de cabeleireiro,

• Sandra.a

  1 / 5

  29/04/2023 à 19:17

  Detestei Cabeleireiro à moda antiga e com uma abordagem ao Cliente dentro do mesmo registo, só falta (ou não) a gorjeta no bolso no final do atendimento. 🤣🤣🤣 Cara Filipa, Em resposta ao seu comentário, fico feliz pela longevidade do seu negócio e os meus parabéns por isso, aí só vai quem quer e ainda bem que tem Clientes satisfeitos. No meu caso, estou habituada a um atendimento em bom, e do século XXI. Nos negócios temos que evoluir e a abordagem ao Cliente é um fator fundamental para que qualquer negócio flua. Reparei que as maiores críticas negativas que tem é a incapacidade de gerir os atrasos, repense uma estratégia nesse tema e verá que ainda terá mais Clientes, ou até porque não, trocar impressões com outros colegas, por forma a receber inputs de valor e melhorar este aspeto, que é fundamental em qualquer negócio. 😉

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado pelas suas palavras, é com críticas construtivas - ou não - que crescemos, razão pela qual que há 25 anos continuamos a servir os nossos clientes, os de sempre e os novos. Agradecemos mesmo o seu comentário
• Mariana.a

  1 / 5

  17/03/2023 à 11:31

  Por recomendação contactei o salão, para solicitar disponibilidade agendamento para fazer umas ondas no cabelo, do qual questionei como habitualmente procedem e que produtos utilizam. Fui atendida por uma colaboradora, Maria de Lurdes, não tendo sido simpática nem profissional. Não se prontificou a mencionar como procedem nem os produtos utilizados alegando que não conhece o meu cabelo e que não sabe se fixará as ondas pedidas ou não, com um tom rude. Informo que não recomendo este salão uma vez que telefonicamente foi atendimento péssimo!

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde Mariana . Como referido em conversa telefónica não nos é possível garantir um trabalho de excelência quando nos diz que trará o cabelo lavado de casa . Dito por si , já tinha experimentado outros colegas e tinha pago caríssimo e que as ondas que pediu não tinham durado nem uma hora . Provavelmente os colegas também não tiveram defesa quando trás o cabelo tratado de casa e não quer aplicar o styling adequado . Lamentamos desde já o seu desagrado quando não nos visitou sequer . Aceite os nossos melhores cumprimentos, aproveite o seu dia .
• Ana.a

  5 / 5

  18/03/2023 à 11:02

  Cliente à 23 Anos, venho de Lisboa para tratar do meu cabelo no cabeleireiro com as melhores profissionais e onde reina a simpatia e atendimento personalizado. Muitos Parabéns pelo vosso trabalho e dedicação em todos estes Anos.
• Regina.u

  1 / 5

  28/01/2023 à 12:11

  I went with my daughter as a friend recomend it to us,it was our first time, we had an appointment at 11:00, they told us we had to wait a while and we agree, at 11:15 another lady goes in, without an appointment but the cashier knows her, and after speaking and looking at us she gives her a robe and they start with her, that is very unrespectful and rude, so I just told the cashier we were leaving and no explanation was needed on my side as she knew she had done wrong. I will never recomend this place they think foreigners are not worth it, is their problem, there are tons of hairdressers and I am sure with people much nicer. (Traduzido pelo Google) Fui com a minha filha como uma amiga nos recomendou, era a nossa primeira vez, tínhamos consulta às 11h, disseram-nos que tínhamos de esperar um pouco e concordamos, às 11h15 entra outra senhora, sem hora marcada, mas o caixa a conhece, e depois de falar e olhar para nós, ela dá um roupão e eles começam com ela, isso é muito desrespeitoso e rude, então eu apenas disse ao caixa que estávamos saindo e nenhuma explicação foi necessária no meu lado como ela sabia que tinha feito de errado. Eu nunca vou recomendar este lugar, eles acham que os estrangeiros não valem a pena, é problema deles, há muitos cabeleireiros e tenho certeza que com pessoas muito mais legais.

  Resposta do proprietário :
  Thanks for your review. Nonetheless no one skipped the line or was put in front of you. The lady that was received prior to you had a booking for 10:40 and your booking was at 11:00, às the work was behind the lady went for a coffee and returned, and was received in the due time and booking. And by the way you just left the saloon, so it was impossible to serve you. The queue was respected as well as the booking. We are open for 24 years, and always worked with bookings … sometimes we have to postpone a little due to the circumstances of the service, this was one of those situations, but as said you left without giving the opportunity of explaining. Albeit your behavior we appreciate your review, thanks a lot! (Traduzido pelo Google) Obrigado pela sua avaliação. No entanto, ninguém pulou a fila ou foi colocado na sua frente. A senhora que foi recebida antes de si tinha reserva para as 10:40 e a sua reserva era para as 11:00, como o trabalho estava atrasado a senhora foi tomar um café e voltou, e foi recebida no devido tempo e reserva. E a propósito, você acabou de sair do salão, então foi impossível atendê-lo. A fila foi respeitada, assim como a reserva. Estamos abertos há 24 anos, e sempre trabalhamos com agendamentos… as vezes temos que adiar um pouco devido as circunstâncias do atendimento, essa foi uma dessas situações, mas como disse você saiu sem dar oportunidade de explicar. Apesar do seu comportamento, agradecemos sua avaliação, muito obrigado!
• Dina.g

  5 / 5

  23/04/2023 à 16:15

  5 estrelas , excelentes profissionais !

  Resposta do proprietário :
  Obrigada Dina pela sua avaliação e satisfação . Esperamos voltar a vê-la em breve!
• Ana.l

  5 / 5

  10/02/2023 à 17:17

  Excepcional. Profissionalismo, simpatia, acolhedor. Aconselho vivamente ✨✨✨

  Resposta do proprietário :
  Obrigada Ana pela avaliação e satisfação! Esperamos voltar a vê la em breve!
• Cláudia.i

  5 / 5

  09/02/2023 à 16:09

  Top. Excelentes profissionais, super atenciosas

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada Cláudia pela sua avaliação e satisfação ! Esperamos voltar a vê la em breve!
• Aleksandra.a

  3 / 5

  30/04/2022 à 17:31

  The ladies that were working, were very nice and did a good job, but the establishment itself is super mysterious with the prices. I have asked multiple times what to expect (at least more or less), I texted, I called, I went there.. and they never gave me the answer, not even when I was there in person (saying it depends on my hair). I found out the actual price only at the cashier after the work was done, with the services charged that were exactly expected (they charge separately for cutting, brushing, shampoo, conditioner, serum which seem to be permanent prices, so they knew exactly what they were going to charge). The general treatment didn't make a good first impression and I even felt tricked in a way, as they literally rejected to give me any information until the job was already ongoing (and just because I commented on it in the meantime, they started sharing some values). It was not about the price itself, but about the to way they rejected to give me any information until it was time to pay (so I didnt actually know if I was going to pay 500, 100 or 50€). Again, the ladies doing the work were really nice, but I don't think I will go there again. (Traduzido pelo Google) As senhoras que estavam trabalhando foram muito simpáticas e fizeram um bom trabalho, mas o estabelecimento em si é super misterioso com os preços. Já perguntei várias vezes o que esperar (pelo menos mais ou menos), mandei mensagem, liguei, fui lá.. e nunca me deram a resposta, nem quando fui pessoalmente (dizendo que depende do meu cabelo ). Só descobri o preço real no caixa depois da obra, com os serviços cobrados exatamente como o esperado (cobram à parte corte, escova, xampu, condicionador, sérum que parecem ser preços permanentes, então eles sabiam exatamente o que eles iam cobrar). O tratamento geral não causou boa primeira impressão e até me senti enganado de certa forma, pois eles literalmente se recusaram a me dar qualquer informação até que o trabalho já estivesse em andamento (e só porque eu comentei sobre isso entretanto, eles começaram a compartilhar alguns valores). Não era sobre o preço em si, mas sobre a forma como eles rejeitaram me dar qualquer informação até a hora de pagar (então eu realmente não sabia se ia pagar 500, 100 ou 50 €). Mais uma vez, as senhoras que fizeram o trabalho foram muito legais, mas acho que não irei lá novamente.

  Resposta do proprietário :
  Hello, Aleksandra, First of all thanks for your thoughts, nevertheless they are not correct There is a list of prices in the reception, and has all the prices for all the services rendered in our saloon. Maybe you didn’t checked that at the beginning. It is important for you to understand that is not possible to send quotes by phone, as each person has its own hair and therefore each hair has its own needs. But thanks for the input. Enjoy your day Accept our best regards, (Traduzido pelo Google) Olá Alexandra, Em primeiro lugar, obrigado por seus pensamentos, no entanto, eles não estão corretos Existe uma tabela de preços na recepção, e tem todos os preços de todos os serviços prestados no nosso salão. Talvez você não tenha verificado isso no começo. É importante que você entenda que não é possível enviar orçamentos por telefone, pois cada pessoa tem seu cabelo e, portanto, cada cabelo tem suas necessidades. Mas obrigado pela entrada. Aproveite seu dia Aceite os nossos melhores cumprimentos,
• Bruna.i

  5 / 5

  20/12/2022 à 08:25

  Fui bem atendida pela a funcionária Mônica é uma profissional 😍 obrigada 😁

  Resposta do proprietário :
  Obrigada Bruna pela sua avaliação e satisfação! A equipa Filipa Guerreiro cabeleireiro
• Miguel.a

  5 / 5

  13/09/2020 à 16:06

  Alem da simpatia e do profissionalismo, super limpo, todos os cuidados de saude e higiene nesta época covid, óptimo preço e excelente serviço! Recomendo e voltarei lá muitas vezes!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pela sua avaliação e satisfação Miguel , esperamos voltar a vê lo em breve, a equipa Filipa Guerreiro cabeleireiro.
• Maria.a

  5 / 5

  10/11/2019 à 00:49

  Atendimento espectacular superou as minhas espectativas!!! Quem me pintou me fez as madeixas e o corte é super profissional e simpática .... Obrigada Mónica pela simpatia e profissionalismo .... Fiquei cliente e comigo a minha filha que no dia seguinte também aí foi e atendida também pela Mónica ... concluindo ficamos ambas vossas clientes. Muitíssimo obrigada.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada Maria Gabriela pela sua avaliação e satisfação. Esperamos vê-la em breve ! A equipa filipa guerreiro cabeleireiro.
• Jade.a

  4 / 5

  07/08/2018 à 01:25

  A minha cabeleira quando me encontro a residir em Portugal. É relativamente perto da minha residência em que têm também manicura, pedicure e outros serviços. Tem um excelente serviço de apoio ao cliente. Os seus preços são elevados não sendo acessiveis à grande maioria das pessoas que residem neste bairro residencial.

  Resposta do proprietário :
  Olá Jade , muito obrigada por a sua avaliação e satisfação . Esperamos voltar a vê-la em breve . A equipa Filipa Guerreiro cabeleireiro
• Silvia.e

  5 / 5

  19/09/2019 à 18:18

  O atendimento foi à hora marcada. Profissionais 5 estrelas. A cabeleireira que me fez o corte foi simplesmente espectacular. Fez exactamente o que lhe pedi e ficou melhor ainda do que pensava. Adorei. Fiquei cliente a partir de hoje!

  Resposta do proprietário :
  Olá Silvia,muito obrigada pela sua avaliação. Esperamos voltar a vê-la em breve . A equipa Filipa Guerreiro cabeleireiro
• Lopes.a

  4 / 5

  26/01/2019 à 21:11

  Umas boas mãos. Óptima massagem do couro cabeludo antes de iniciar o corte. Os produtos são de muito boa qualidade. O corte é perfeito não procurando outra coisa que o corte desejado. O preço é muito simpático.

  Resposta do proprietário :
  Olá Lopes , muito obrigada pela sua avaliação e satisfação . Esperamos voltar a vê-lo em breve . A equipa Filipa Guerreiro cabeleireiro
• Sílvia.a

  1 / 5

  29/04/2019 à 11:52

  Marquei hora pessoalmente. Quando regressei na hora marcada, esperei 45 minutos até que desisti . Poderiam ter avisado que não valia a pena marcar já que não conseguem cumprir com o serviço de marcações.

  Resposta do proprietário :
  Olá Ana Silvia , obrigada por a sua avaliação. Desde já pedimos desculpa por o incômodo que causamos . Esperamos voltar a vê-la em breve . A equipa Filipa Guerreiro cabeleireiro
• Rui.a

  5 / 5

  22/08/2022 à 15:05

  Great. Excellent place. Great technicians, excellent products. Recommend 100%! (Traduzido pelo Google) Ótimo. Excelente lugar. Ótimos técnicos, excelentes produtos. Recomendo 100%!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada Rui pela avaliação ! A equipa Filipa Guerreiro cabeleireiro.
• Victor.e

  5 / 5

  03/12/2020 à 21:19

  Gostei muito do profissionalismo, o espaço está preparado para o covid, altamente higienizado. 5 estrelas

  Resposta do proprietário :
  Obrigada victor pela sua avaliação e satisfação!
• Anibal.o

  4 / 5

  05/01/2022 à 10:38

  Estabelecimento cuidadoso com o vírus do COVID. Simpatia e bom serviço.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada Aníbal pela sua avaliação e satisfação. Esperamos voltar a vê lo em breve. A equipa Filipa Guerreiro cabeleireiro.
• Isabel.l

  5 / 5

  03/12/2019 à 14:06

  Adoro! Equipa profissional, simpatia e a cor fica sempre espetacular. Recomendo

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pela sua avaliação e satisfação Isabel . A equipa Filipa Guerreiro cabeleireiro.
• Ana.e

  5 / 5

  06/07/2021 à 19:58

  O trabalho da Filipa é extraordinário gostei muito e foi a primeira vez Espero voltar lá mais Parabéns Filipa

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada Ana pela sua avaliação e satisfação! Esperamos voltar a vê la em breve. A equipa Filipa Guerreiro cabeleireiro
• Sandra.i

  5 / 5

  18/10/2019 à 15:27

  Bom atendimento, produtos excelentes e super profissionais. Por isto tudo, sou cliente!!!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada Sandra pela avaliação! Cliente e que por muitos mais anos !
• Ana.l

  5 / 5

  20/07/2022 à 12:08

  O meu sítio!! Não há melhor cabeleireiro

  Resposta do proprietário :
  Obrigada Cláudia pela tua avaliação e satisfação! É sempre um gosto cuidar do teu cabelo ! Desafiante !! 🤩 um beijinho da equipa Filipa Guerreiro cabeleireiro
• Maria.o

  3 / 5

  26/08/2021 à 15:17

  Salão agradável, atendimento dentro do normal, mas muito caro!

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde Maria Borges, agradecemos a sua crítica que registamos. No que se refere ao preço, as tabelas estão ao dispor dos nossos clientes, e reflecte a qualidade dos produtos utilizados no tratamento dos cabelos dos nossos clientes e bem assim no profissionalismo dos nossos técnicos. Muito obrigada Maria , esperamos voltar a vê la em breve, a equipa Filipa Guerreiro cabeleireiro.
• Filipe.u

  5 / 5

  06/09/2021 à 05:11

  Profissionais de excelência. Obrigado Filipa Guerreiro.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada Filipe Guerreiro pela sua avaliação e satisfação , esperamos voltar a vê lo em breve!
• Lino.a

  4 / 5

  22/09/2019 à 13:54

  Simplicidade, qualidade e sossego. Gostei. Melhores cumprimentos.

  Resposta do proprietário :
  Olá Lino ,muito obrigada pela sua avaliação. Esperamos voltar a vê-lo em breve . A equipa Filipa Guerreiro cabeleireiro
• Bruno.g

  5 / 5

  14/04/2018 à 08:48

  Muito bem atendido. Muito jeito a lidar com crianças.

  Resposta do proprietário :
  Olá Bruno , muito obrigada por a sua avaliação e satisfação . Esperamos voltar a vê-lo em breve . A equipa Filipa Guerreiro cabeleireiro
• Hugo.i

  5 / 5

  27/08/2021 à 08:48

  Profissionalismo muito acima da média.

  Resposta do proprietário :
  Olá Hugo ! Muito obrigada pela sua avaliação e satisfação! Esperamos voltar a vê lo em breve, a equipa Filipa Guerreiro cabeleireiro.
• carmo.e

  5 / 5

  18/10/2019 à 16:12

  Profissionalismo simpatia e produtos de qualidade.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada Carmo pela avaliação! A equipa Filipa Guerreiro cabeleireiro
• Joao.s

  5 / 5

  11/05/2019 à 22:46

  Qualidade excelente, simpatia no atendimento

  Resposta do proprietário :
  Olá Joao , muito obrigada por a sua avaliação e satisfação . Esperamos voltar a vê-lo em breve . A equipa Filipa Guerreiro cabeleireiro
• António.�

  4 / 5

  16/08/2019 à 18:54

  Simpatia e bom gosto com profissionalismo

  Resposta do proprietário :
  Olá António , muito obrigada pela sua avaliação e satisfação . Esperamos voltar a vê-lo em breve . A equipa Filipa Guerreiro cabeleireiro
• Antónia.e

  4 / 5

  03/11/2019 à 08:58

  Amabilidade, profissionalismo e dedicação.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pela sua avaliação, esperamos voltar a vê la em breve . A equipa Filipa guerreiro cabeleireiro
• Nuno.e

  5 / 5

  18/04/2018 à 16:10

  Adoro, muito profissionais.

  Resposta do proprietário :
  Olá Nuno , muito obrigada pela sua avaliação e satisfação . Esperamos voltar a vê-lo em breve . A equipa Filipa Guerreiro cabeleireiro
• Raquel.a

  5 / 5

  10/08/2017 à 13:01

  Atendimento e profissionais top!!

  Resposta do proprietário :
  Olá Raquel , muito obrigada pela sua avaliação e satisfação . Esperamos voltar a vê-la em breve . A equipa Filipa Guerreiro cabeleireiro
• Jose.l

  5 / 5

  24/04/2019 à 14:13

  Todos simpáticos recomendo

  Resposta do proprietário :
  Olá José , muito obrigada pela sua avaliação e satisfação . Esperamos voltar a vê-lo em breve . A equipa Filipa Guerreiro cabeleireiro
• filipe.�

  4 / 5

  08/09/2018 à 14:20

  Bom atendimento

  Resposta do proprietário :
  Olá Filipe , muito obrigada por a sua avaliação e satisfação . Esperamos voltar a vê-lo em breve . A equipa Filipa Guerreiro cabeleireiro
• Sandra.i

  3 / 5

  25/01/2020 à 20:08

  Gostei
• Maria.o

  5 / 5

  14/05/2019 à 20:53

  Profissionalismo e simpática

  Resposta do proprietário :
  Olá Maria Rosa , muito obrigada por a sua avaliação e satisfação . Esperamos voltar a vê-la em breve . A equipa Filipa Guerreiro cabeleireiro