Ancora Piu Bella Beauty Center - Coimbra

Tags: Salão de beleza, Salão de cabeleireiro, Estúdio de maquiagem, Salão de Unhas, Serviço de depilação,

• Flávia.u

  1 / 5

  06/03/2023 à 11:13

  Tenho um cabelo com muitos caracóis e decidi fazer um alisamento em Outubro que não deu certo e pediram-me para aguardar duas semanas para voltar a tentar o processo de alisamento. Com total confiança, acontece que vou pela 2.a vez e esta tentativa também não deu certo! Consequências: os meus lindos caracóis desapareceram e agora tenho o cabelo todo estragado, seco, a parte de frente da cabeça queimou o que me faz ter constantemente crostas que parecem caspa mas não é. Quando fui reclamar conseguiram dizer-me que não têm culpa pq não sabiam que isto ia acontecer e que fizeram o melhor! Fui lá para tentar resolver a situação, pelo menos que fizessem o reembolso, disseram para aguardar que iam contactar-me e até hoje aguardo esse contacto. Ao menos uma resposta, sinceramente!! O salão ficou a ganhar, e o meu cabelo estragado e gastei o dinheiro em vão, sem nenhuma preocupação por parte deste!! Não sabem fazer este tipo de procedimentos não façam, foi total confiança deixar fazer o alisamento pela 2.a vez e quem ficou a perder fui eu!!! Antes de isto tudo acontecer, frequentei o salao algumas vezes pq fazia brushing e confiava e levei a minha mãe para pintar o cabelo, ela quis fazer umas madeixas, isto em setembro, até hoje as madeixas quase não se notam e disseram que iam abrir com o tempo e já lá vai o tempo ! Não recomendo fazer nenhum tipo de alisamento ou coloração ao cabelo!!
• Anne-Marie..

  5 / 5

  07/03/2023 à 14:27

  Um salão familiar com funcionárias impecáveis 🌸 Tanto a Patrícia como a Célia estiveram sempre dispostas em dar a sua opinião profissional de modo ao trabalho ficar mais a meu gosto e mais em contraste com o que me ficaria bem. E a ter imensa paciência com as minhas indecisões. O meu corte ficou impecável, como eu queria, assim como as balayages que fiz. São ambas excelentes profissionais e nas quais se nota que gostam do que fazem. Ainda tratei das minhas mãos e pés com a Sara. Ela tem na verdade umas mãos de fada, ela é tão leve a tratar de nós que saímos radiantes. Ela é a rainha das pedicures. Não tenho nada de mal a apontar, somente dizer que elas são mesmo impecáveis e excelentes profissionais. Recomendo a 100% aquele espaço. Porque para além da equipa o espaço é super bonito, super agradável e fresco. Recomendo mesmo 🥰
• Rebecca.i

  5 / 5

  11/04/2022 à 11:27

  My daughter got blue balayage and it’s her first time getting color in her hair. The stylist was kind and patient. It was 75 euros and it took 3 hours. There’s a nice tea shop next door while you wait. Calm and friendly environment. (Traduzido pelo Google) Minha filha tem balayage azul e é a primeira vez que ela pinta o cabelo. O estilista foi gentil e paciente. Custou 75 euros e demorou 3 horas. Há uma boa loja de chá ao lado enquanto você espera. Ambiente calmo e amigável.

  Resposta do proprietário :
  Thank you 🙏❤🙂 (Traduzido pelo Google) Obrigado 🙏❤🙂
• Sara.o

  5 / 5

  11/03/2023 à 12:14

  Excelente atendimento. Funcionárias prestáveis e simpáticas com os clientes. Já experimentei quase todos os serviços prestados pelo o salão e recomendo. Votos de muito sucesso.
• Mafalda.e

  2 / 5

  21/03/2021 à 10:27

  Disclaimer, esta crítica só se aplica a descoloração de cabelo. Fui lá há uns anos para fazer as raízes. Pessoas impecáveis, não tinha nenhum problema até há terceira vez que lá fui e ao tirar o descolorante do cabelo me molharam as costas. Não fiz caso disso, até pensei que poderia ser suor porque era verão mas quando voltei ao carro percebi que me tinham estragado a camisola - que basicamente também tinha sido descolorada. Voltei lá quase na hora, mas ninguém quis assumir responsabilidade. Disseram que a gerente não estava e para voltar no dia x, y, z quando ela de certeza estaria. Voltei lá mais três vezes e a conversa foi sempre a mesma. Eu não me costumo impor, por isso também não quis insistir quando lá fui, mas senti que se aproveitaram da minha boa vontade. A camisola era nova mas barata, se me tivessem reembolsado o seu valor não estaria a escrever isto. Gostei sempre do resultado final mas a verdade é que já não confio neles. Não estou a dizer para nunca lá irem, não é minha intenção estragar o negócio a ninguém, mas se lá forem descolorar o cabelo 1) levem uma camisola que não se importem de estragar e 2) advirtam @ profissional que vos atende de que já aconteceu.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos o seu comentário. Gostaria que nos enviasse o seu contacto para pudermos esclarecer a situação. Como deve compreender como o que lhe aconteceu foi no Verão passado, a esta altural do ano nenhum dos nossos colaboradores se lembra do sucedido. Achamos estranho só agora fazer a sua reclamação porque o salão tem um seguro para este tipo de situações. Ficamos aguardar então o envio do seu contacto para podermos resolver o seu problema, tal como resolvemos todos os problemas que possam acontecer. Obrigada.
• Zee.

  3 / 5

  18/06/2022 à 14:03

  Pedicure was good but if you want your nails painted don't choose verniz simples, the outcome is pretty bad. Aside from some minor injuries on your finger cuticles, the color was streaky and the clear top coat didn't align with the colored polish making it look like you have unaligned layers on your nails. (Traduzido pelo Google) Pedicure foi bom, mas se você quer pintar as unhas, não escolha vernizes simples, o resultado é muito ruim. Além de alguns ferimentos leves nas cutículas dos dedos, a cor estava entremeada e o top coat transparente não se alinhava com o esmalte colorido, fazendo parecer que você tem camadas desalinhadas nas unhas.
• Dina.o

  5 / 5

  27/03/2021 à 19:53

  Mudei-me recentemente para Coimbra e tive que procurar um Cabeleireiro pois há vários anos que faço trabalho de madeixas no cabelo. Tentei a sorte com as revisões e as fotos disponíveis na internet e fui realmente surpreendida pela positiva. Desde a simpatia do Renato, mas também da Sara e da Patrícia, à pontualidade, ao trabalho de excelência e ao profissionalismo do Renato, não poderia ter escolhido melhor serviço. Foram muito atenciosos e profissionais. Em poucas horas fizeram-me sentir em casa, como se fosse cliente há vários anos e isso não se treina. Tem-se. Muito sucesso, pois têm a fórmula certa! Obrigada, Dina
• Vanessa.e

  1 / 5

  20/03/2020 à 03:02

  Sem dúvida alguma, o pior cabeleireiro onde alguma vez fui. Atendimento detestável, profissionais arrogantes. Proponho , acima de tudo, que quem afetivamente souber o que quer fazer ao seu próprio cabelo, que não vá lá. E se realmente tiver de ir por não haver mais nenhuma solução, então que leve uma régua. Os profissionais têm dificuldade em saber discernir 1 cm de 3 cm. Se tiver oportunidade de detalhar a minha experiência no portal da queixa, fá-lo-ei. Preferia ter pago 20€ a mais mas ter saído de lá com a minha decisão sobre o meu próprio cabelo respeitada.
• Dina.i

  5 / 5

  29/03/2021 à 08:58

  Atendimento 5 estrela, muito bons profissionais. Toda uma equipa super bem disposta, humor não falta naquele salão. Super bem atendia, sem qualquer tipo de razão de queixa . Recomendo vivamente este salão! Toda a segurança com este nosso dia-a-dia de pandemia. Continuem a serem esses profissionais que são equipa Piu Bella.
• Ana.a

  5 / 5

  25/03/2021 à 09:08

  Excelentes profissionais, super simpáticos e atenciosos. Vou sempre ao mesmo cabeleireiro pois sou mesmo fã do trabalho incrível, são super pontuais e o atendimento é de excelência! Recomendo imenso!! :)
• Marta.a

  5 / 5

  20/03/2020 à 14:01

  Atendimento 5 estrelas, super profissionais. Pessoal sempre bem disposto e com ótimo astral. Sempre que vou sou super bem tratada quer na parte de cabeleireiro, quer na parte da estetica. São top. Recomento vivamente este salão. Quer pelo profissionalismo quer pelas pessoas que lá trabalhampessoasai renovada quer no visual quer na alma.
• Cristiana.o

  1 / 5

  08/03/2019 à 13:00

  Extrema falta de comunicação, em vez de dar opções sobre que procedimentos tomar e quais as situações que podem ocorrer, boas ou más, toma decisões pelo cliente e faz o completo oposto do pedido. Falo em termos de coloração e em termos de corte e penteado, tudo um caos, tudo completamente ao lado. Vão lá se querem algo tradicional e simples, não serve para coisas mais modernas. Cuidado com o que falam lá que mais tarde podem ficar com as orelhas quentes.
• Elsa.i

  5 / 5

  25/03/2021 à 17:46

  Desde que abriu com nova gerência que vou a este cabeleireiro. Tenho sido muito bem atendida e o resultado tem sido excelente. Recomendo.
• Ana.a

  5 / 5

  23/11/2015 à 16:08

  A Piubella Cabeleireiros é um espaço único em Coimbra. A qualidade e simpatia de todos os profissionais fazem deste cabeleireiro um local de referência em Coimbra. O espaço para além de bonito tem uma localização ótima e trabalha com os melhores produtos do mercado, Kerastase e L'oreal.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado Sara pelo simpático elogio. :)
• Cristina.o

  5 / 5

  14/04/2023 à 15:49

  Colaboradoras muitíssimo simpáticas!
• Rita.i

  5 / 5

  23/10/2017 à 18:35

  Espaço magnífico e atendimento ainda melhor. A atenção que me foi dada desde o inicio fez-me sempre sentir super bem e no final, os resultados foram ainda melhores do que podia imaginar. Completamente rendida!

  Resposta do proprietário :
  Obrigado Rita, foi um enorme prazer recebe-la e os seus comentarios motivam-nos ainda mais a procurar a excelencia nos serviços que prestamos aos clientes. :)
• Sara.u

  5 / 5

  02/04/2019 à 22:38

  Serviço 5 ☆ grandes profissionais com ambiente descontraido. Trabalham com toda a segurança. Usam acrílicos de protecção. Recomendo
• Marcelo.u

  5 / 5

  24/05/2023 à 22:55

  Muito bom!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado 👍🏻😊🙏
• marsuga.t

  5 / 5

  09/11/2017 à 17:10

  A Piubella Cabeleireiros é um espaço fantástico. A qualidade e simpatia de todos os profissionais só é comparável à simpatia dos Açorianos, parabéns.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pelos simpáticos comentários, que muito nos motivam na melhoria continua, dos serviços prestados aos nossos estimados clientes.
• Kim.a

  4 / 5

  02/01/2017 à 15:18

  Great service, quick booking, friendly staff, and reasonable pricing. Nail service available also. Bom serviço, marcação rápido, staff simpática, e preços razoáveis. Serviço de unhas disponível também.

  Resposta do proprietário :
  Thanks Kim. You will always welcome :) (Traduzido pelo Google) Obrigado Kim. Você será sempre bem-vindo :)
• Marta.u

  5 / 5

  26/10/2019 à 09:09

  Além do trabalho excepcional de todos os trabalhadores, pode contar com um ambiente cativante que vai fazer querer voltar. Já não vou a outro sitio.
• Elsa.e

  5 / 5

  08/01/2022 à 21:53

  Muito profissionalismo, simpatia e ambiente familiar! Adorei🥰
• Firmino.i

  3 / 5

  29/06/2016 à 17:12

  Está mal localizado no mapa, fica antes do chá dos cinco e não depois. Já sugeri alteração. como se pode ver na foto do locar confirma-se o que digo

  Resposta do proprietário :
  Obrigado Firmino pelo reparo. Penso que já esta bem, mas se continuar mal por favor "cole" aqui o link para podermos visualizar...
• Anabela.l

  5 / 5

  20/04/2017 à 17:08

  Se há cabeleireiro com atendimento personalizado, ambiente requintado e profissionais de alta qualidade..sim, é na Piu Bella...adoro vos
• Juliana.i

  5 / 5

  09/03/2019 à 09:02

  Atendimento 5 estrelas - Resultado final magnífico. Grandes profissionais - Obrigado Patricia.
• Fernanda.a

  5 / 5

  20/03/2020 à 13:14

  Profissionais impecáveis, trabalho realizado com qualidade. Recomendo. 5 estrelas
• Cláudia.o

  5 / 5

  22/08/2017 à 19:44

  Gosto. Vou sempre lá à mesma cabeleireira porque sou mesmo fã do trabalho dela.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado Claudia, será sempre bem vinda!
• Filipa.o

  5 / 5

  04/09/2021 à 00:27

  Patricia is so professor and the salon has an amazing atmosphere. (Traduzido pelo Google) Patricia é tão professora e o salão tem uma atmosfera incrível.

  Resposta do proprietário :
  Thank you Filipa. It was a pleasure. (Traduzido pelo Google) Obrigado Filipa. Foi um prazer.
• Raquel.e

  5 / 5

  20/06/2022 à 08:36

  Impecável! 5 estrelas mesmo ☺️
• Laura.

  5 / 5

  13/05/2021 à 18:01

  Gostei muito e são todos muito simpáticos 😊
• Carla.o

  5 / 5

  31/05/2019 à 12:46

  Adoro!!!Me sinto bem e com profissionais excelentes!
• Vítor.e

  5 / 5

  05/10/2017 à 09:46

  Excelentes profissionais, simpatia e qualidade acima de tudo
• Tânia.r

  5 / 5

  04/04/2017 à 04:37

  Excelente qualidade de serviços e óptimos profissionais!
• Joana.a

  5 / 5

  28/07/2019 à 19:47

  Bom atendimento e serviço também muito bom!
• Teresa.e

  5 / 5

  20/04/2017 à 17:06

  Onde relaxo e me sinto em casa ,obrigada piubella💚
• Ozzy.a

  5 / 5

  20/03/2019 à 10:31

  Sítio fantástico com pessoas lindas recomendo
• Chazie.n

  5 / 5

  15/11/2018 à 17:15

  Fun and professional crew :) Super service (Traduzido pelo Google) Equipe divertida e profissional :) Super serviço
• Xana.r

  5 / 5

  21/08/2018 à 21:07

  Profissional de excelência, a Patrícia Coelho.
• Sonia.a

  4 / 5

  30/01/2020 à 23:25

  Muito prossionais e simpáticos
• Celinia.n

  5 / 5

  14/09/2017 à 14:34

  Adoro, sempre piu bella.
• Susana.o

  4 / 5

  09/08/2017 à 14:30

  (Traduzido pelo Google) Rápido, amigável, bom serviço (Original) Rápido, simpáticas, buen servicio

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado :) (Original) Gratias :)